無規(guī)矩不成方圓,無五音難正六律。為規(guī)范保潔工作流程,提高保潔工作質量,更好的服務于運營生產,實現(xiàn)保潔工作的標準化,日前,物業(yè)公司編輯了一本《保潔員崗位培訓手冊》,收錄了物業(yè)公司保潔員的崗位工作標準、流程、常用工具、保潔技巧及各項規(guī)章制度。
一年多來,物業(yè)管理公司面對現(xiàn)今公交保潔工作的新形勢、新要求、新任務,以制度建設為基礎,對物業(yè)公司各項管理制度和保潔員工作流程、技巧進行了全面梳理規(guī)范,修訂完善了各類規(guī)章,并根據(jù)優(yōu)秀保潔員的工作經驗與工作技巧等,匯編成《保潔員崗位培訓手冊》,力求做到工作管理有硬約束、工作行為有硬標準,工作目標有硬要求?!妒謨浴钒凑杖耸忠环莸脑瓌t發(fā)放到每一位員工手中,并要求各中心、科室組織人員學習。
《保潔員崗位培訓手冊》共分三部分。第一部分為公司介紹,幫助職工了解物業(yè)公司的歷史與現(xiàn)狀,激發(fā)職工的激情,凝聚人心。第二部分為保潔員培訓教程,主要從使用工具、工作標準、工作流程和實用技巧四個方面對物業(yè)公司所屬的各個保潔崗位的工作內容進行了講解與規(guī)范。第三部分為公司管理規(guī)定,主要介紹公司的管理規(guī)定和與職工關系密切的工傷保險的申報流程、注意事項。該手冊內容言簡意賅、通俗易懂,同時配有色彩鮮明的插圖,受到了廣大員工的好評。
各物業(yè)中心已組織保潔員進行認真學習,并根據(jù)實際工作不斷完善各類規(guī)章、操作規(guī)程等,使得保潔工作更加規(guī)范有序,保障更加科學有力。
(公交物業(yè)公司)
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