十一期間,市公交總公司全體運營一線員工堅守在工作崗位上,將400多萬人次的乘客平安運送到目的地,安全行駛200多萬公里。
為了給市民提供便捷的出行環(huán)境,市公交總公司統(tǒng)籌安排、提前預(yù)案,在75條主要公交線路日增加車次5%以上,并調(diào)動線路機動車100余部,用于節(jié)期客流車次增加和應(yīng)急客流疏散準備。根據(jù)以往節(jié)日客流特點,市公交總公司加大對途經(jīng)各旅游景點、火車站、汽車站、商業(yè)中心、公園等公交線路的運力配備,通過智能調(diào)度平臺,對運營車輛、主要線路和重要路段進行實時監(jiān)管,并根據(jù)天氣、客流的變化及時調(diào)整運力,減少乘客候車時間。此外,為了保障節(jié)期公交車輛完好、安全運營,公交提前開展安全生產(chǎn)綜合檢查,加大隱患排查整治力度,對全線公交車進行了檢查、維修和保養(yǎng),不讓一部帶“病”車上路。
公交管理人員在客流量大的站點現(xiàn)場值守,維持市民乘車秩序,公交廣大一線司乘人員規(guī)范行車、親情服務(wù),為乘客提供了溫馨舒適的出行環(huán)境。十一期間,公交5266000服務(wù)熱線累計受理來電5935個,比平時增加20%。
撰稿:王芳 吳靜
攝影:張晉瑋