隨著我公司信息化建設(shè)的快速發(fā)展,智能調(diào)度系統(tǒng)已實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)車(chē)輛全覆蓋。運(yùn)營(yíng)管理部為加強(qiáng)智能調(diào)度指揮體系的規(guī)范化管理,完善運(yùn)營(yíng)調(diào)度制度,充分發(fā)揮智能調(diào)度系統(tǒng)的作用,提高整體運(yùn)營(yíng)質(zhì)量,按照今年運(yùn)營(yíng)管理部培訓(xùn)計(jì)劃,于9月至10月到各營(yíng)運(yùn)分公司分批對(duì)全公司智能調(diào)度系統(tǒng)操作人員進(jìn)行培訓(xùn)。各營(yíng)運(yùn)分公司營(yíng)運(yùn)經(jīng)理、營(yíng)運(yùn)科長(zhǎng)、路隊(duì)長(zhǎng)、統(tǒng)調(diào)人員、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度員、站務(wù)員共一百七十四人參加了培訓(xùn)。
各運(yùn)營(yíng)公司的營(yíng)運(yùn)經(jīng)理分別針對(duì)本公司的實(shí)際情況提出從事統(tǒng)調(diào)及站員工作的新人較多,對(duì)運(yùn)營(yíng)調(diào)度、發(fā)車(chē)準(zhǔn)點(diǎn)、行車(chē)準(zhǔn)點(diǎn)、日?qǐng)?bào)的填寫(xiě)等智能調(diào)度系統(tǒng)操作中存在的問(wèn)題較多,能夠通過(guò)本次培訓(xùn),充分掌握運(yùn)營(yíng)知識(shí),提高運(yùn)營(yíng)效率。
運(yùn)營(yíng)管理部利用多媒體形式對(duì)調(diào)度中涉及的提、拉、放、調(diào)的調(diào)度方法進(jìn)行了詳細(xì)的分析講解,對(duì)運(yùn)營(yíng)管理制度及運(yùn)營(yíng)調(diào)度制度的執(zhí)行,智能調(diào)度系統(tǒng)中的調(diào)度模式、系統(tǒng)中的排班查詢(xún)、更改計(jì)劃的方法、電子路單的填寫(xiě)、手工補(bǔ)車(chē)次里程的操作、虛擬圖中功能按鍵的正確使用、特別針對(duì)站員在智能調(diào)度系統(tǒng)中的改點(diǎn)、放站、首末三班的操作進(jìn)行了重點(diǎn)培訓(xùn)。
參加培訓(xùn)的人員認(rèn)真學(xué)習(xí),并針對(duì)日常智能調(diào)度系統(tǒng)的實(shí)際操作提出問(wèn)題,由培訓(xùn)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)操作解答。為了鞏固培訓(xùn)效果,運(yùn)營(yíng)管理部領(lǐng)導(dǎo)又帶領(lǐng)培訓(xùn)人員到各個(gè)調(diào)度點(diǎn)對(duì)二十五個(gè)場(chǎng)站的調(diào)度人員,根據(jù)實(shí)際操作情況,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),并對(duì)操作中所出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)糾正解決。
通過(guò)實(shí)地培訓(xùn)與現(xiàn)場(chǎng)操作、答疑解問(wèn),各營(yíng)運(yùn)公司智能調(diào)度系統(tǒng)操作水平得到了顯著提高,為明年世園會(huì)優(yōu)質(zhì)運(yùn)營(yíng)服務(wù)打下良好基礎(chǔ)。
(總公司運(yùn)營(yíng)管理部)