公交新聞
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創(chuàng)城：公交全力打造“城市流動服務(wù)窗口”
2024-03-28 11:32:40
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市公交總公司認(rèn)真對照文明城推進創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，多措并舉，不斷創(chuàng)新車廂文化建設(shè)載體，努力提升公交服務(wù)內(nèi)涵，爭當(dāng)文明城市公交運營者，積極為創(chuàng)建工作貢獻力量。
一是加大力度?？偣绢I(lǐng)導(dǎo)班子成員落實“一線工作法”，全部深入一線，按照《文明城市測評體系》分工，逐條對照、制定措施；二是狠抓落實。各級管理人員從具體事項抓起、解決每個問題做起，通過全覆蓋拉網(wǎng)式排查，職能部室下發(fā)督導(dǎo)通報、工作小結(jié)，各單位無縫對接、精準(zhǔn)定位、立整立改，全力以赴推動工作落實；三是補齊短板。明確責(zé)任，層層傳導(dǎo)，細化分解，做到一級帶一級、一環(huán)扣一環(huán)，圓滿完成推進創(chuàng)建工作取得新突破。
此外，全力抓好五項重點工作落實。一是開展“為老弱病殘孕找座讓座”特色主題活動，公交一線司乘積極主動地為老弱病殘孕及抱小孩兒的乘客找座位，并在公交車上備置了便民箱、方便袋、暈車藥、創(chuàng)可貼等便民設(shè)施。二是設(shè)立學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站。志愿者在客流量密集樞紐站開展信息咨詢、文明引導(dǎo)，在公交站臺、車廂向廣大市民征詢意見和建議，引導(dǎo)乘客排隊上下車，為需要幫助的乘客找座讓座。三是公益廣告提升品位。
沿建設(shè)路、新華道、北新道、長寧道等30多條主次干道，不時就能看到公交站臺和公交車體上一幅幅“社會主義核心價值觀”和“創(chuàng)建文明城市”的公益廣告，溫馨標(biāo)語配著絢麗的圖畫，既有對傳統(tǒng)文化的傳承，又融合了時尚元素，成為了城市的美麗一景。四是車容車貌對標(biāo)達標(biāo)。對全線運營車輛逐一進行車況檢查、車容維護、衛(wèi)生清理，堅持“一日一清潔，一趟一清掃，始發(fā)車內(nèi)無雜物”的標(biāo)準(zhǔn)。五是提升文明服務(wù)技能教育。全方位開展干部職工培訓(xùn)教育，包括職業(yè)心態(tài)、服務(wù)技巧、文明用語、規(guī)范駕駛、遵章守紀(jì)等多項內(nèi)容。
目前，公交車容車貌、站容站貌已煥然一新，隨著公交文明系列活動的深入開展，市民出行將越來越舒心。
撰稿：王芳
攝影：各分公司、張晉瑋
